Política de privacidade.
Esta página explica como o site trata informações de navegação e como funciona o formulário que prepara mensagens para o WhatsApp.
Última revisão: 25 de agosto de 2026.
1. Quais dados o formulário utiliza?
O formulário de contato utiliza nome, modalidade, assunto, mensagem breve e confirmação de consentimento apenas para preparar um texto que será aberto no WhatsApp do visitante. O formulário não envia os dados para um banco de dados deste site.
2. Como a mensagem chega a Renata?
Ao selecionar “Preparar mensagem no WhatsApp”, o navegador abre o WhatsApp com o texto preenchido. O envio só acontece se o visitante confirmar dentro do aplicativo ou da versão web. A partir desse momento, aplicam-se também as políticas do WhatsApp.
3. Que informações não devem ser enviadas?
Evite inserir relatos clínicos detalhados, documentos, diagnósticos, dados de crianças ou outras informações sensíveis em formulários e mensagens iniciais. Essas informações devem ser conversadas em ambiente adequado e apenas quando necessárias ao serviço.
4. O site utiliza analytics?
O site utiliza medição agregada de acesso para compreender volume de visitas e desempenho das páginas. Esse recurso não deve ser usado para criar perfis clínicos ou identificar demandas psicológicas individuais.
5. Links para serviços externos
O site contém links para WhatsApp, Instagram e Google. Ao acessar esses serviços, o tratamento de dados passa a seguir as políticas e configurações de cada plataforma.
6. Por quanto tempo as mensagens são mantidas?
Mensagens enviadas pelo WhatsApp podem permanecer no histórico do serviço apenas pelo período necessário ao contato, à organização do atendimento e ao cumprimento de obrigações profissionais. Solicitações específicas de exclusão podem ser feitas pelo formulário de contato.
7. Quais são os direitos do visitante?
Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados de contato mantidos por Renata, respeitadas as obrigações profissionais e legais aplicáveis. Para isso, utilize o formulário e selecione o assunto “Outra dúvida”.
8. Segurança e limites
São adotadas medidas razoáveis para reduzir exposição de dados; porém, nenhum canal digital é totalmente imune a riscos. Este site não deve ser utilizado para emergências, envio de prontuários ou comunicação clínica urgente.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de contato ou nas práticas de tratamento de dados. A data de revisão será indicada no início da página.